Valorant'ta yaşadığınız sorunları Riot Games desteğine iletmek için "ticket" yani destek talebi oluşturabilirsiniz. Bu işlemi yapmak, karşılaştığınız teknik problemler, oyuncu davranış sorunları veya hesap yönetimi konularında yardım almak için önemlidir. Riot Games destek ekibi, oluşturduğunuz ticket aracılığıyla size çözüm sunacaktır.
Valorant Destek Talebi Nasıl Açılır?
Valorant destek talebi açmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- 1. Adım: Valorant Destek Sitesi’ne gidin.
- 2. Adım: Destek sayfasında “Bize Ulaşın” veya “Ticket Gönder” seçeneğine tıklayın.
- 3. Adım: Giriş yapmanız istenirse Riot Games hesabınızla giriş yapın.
- 4. Adım: Sorununuzun türünü seçin, ardından yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde açıklayın ve varsa ekran görüntüsü ekleyin.
- 5. Adım: “Gönder” butonuna basarak talebinizi oluşturun.
Destek Talebinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Destek talebi oluştururken sorununuzu açık ve anlaşılır şekilde açıklamak önemlidir. Ekran görüntüleri eklemek veya hata mesajlarını paylaşmak, destek ekibinin size daha hızlı yardımcı olmasını sağlar. Ayrıca, iletişim bilgilerinizi doğru girerek cevapların hızlıca size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Destek Talebinin Takibi
Gönderdiğiniz ticket’ın durumunu destek sayfasından takip edebilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra “Talep Geçmişi” bölümünden mevcut taleplerinizi ve cevapları görüntüleyebilirsiniz. Riot Games destek ekibi, talebinizle ilgili olarak e-posta yoluyla da bilgilendirme yapabilir.
Bu adımlarla Valorant destek talebinizi kolayca oluşturabilir ve yaşadığınız sorunlarla ilgili çözüm talep edebilirsiniz.
