WM YAZILIM TEKN. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); aşağıda bilgileri yer alan Satıcı/Sağlayıcı ile "hesap.com.tr" web sitesinden dijital ürün veya hizmet alımı gerçekleştiren Tüketici/Kullanıcı arasında kurulmuştur.
Satıcı/Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: WM YAZILIM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0814105507800001
Adres: 1848 Sk. No:2 İç Kapı No:68 Bayraklı / İzmir
Telefon: +90 850 308 10 44
E-Posta: [email protected]
Web: https://www.hesap.com.tr
Madde 2 – Tanımlar
Hizmet: Site üzerinden satışa sunulan dijital ürünler ve hizmetler.
Kullanıcı: Sitede hizmet alımı yapan gerçek veya tüzel kişi.
Doping: Kullanıcının ilanlarını ön plana çıkaran ek özellikler.
Madde 3 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı tarafından Kullanıcı’ya sunulan dijital içeriklerin veya hizmetlerin mesafeli olarak satışına ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 4 – Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınan ürün/hizmetin türü, miktarı, dijital özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli hesap.com.tr üzerinden ilan edilen şekilde olup, Kullanıcı bu bilgileri onaylayarak satın alma işlemini gerçekleştirir.
Madde 5 – Fiyat ve Ödeme
Ürün/hizmetlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı site üzerinde ilan edilmiştir.
Ödeme, site üzerinde sunulan yöntemlerle yapılır.
Ek masraflar yoktur; ödeme sırasında görünen tutar nihai fiyattır.
Madde 6 – Teslimat
Dijital ürünlerde teslimat, ürün niteliğine göre anında veya belirli süre içinde elektronik ortamda yapılır.
Hizmetin teslimi, Kullanıcı’nın hesap paneline veya belirttiği iletişim kanalı üzerinden sağlanır.
Fiziki bir teslimat söz konusu değildir.
Madde 7 – Cayma Hakkı ve İstisnalar
Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince bazı hizmet alımlarında 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
Tüketicinin talebi veya açık onayıyla anında ifasına başlanan ve dijital ortamda anlık olarak teslim edilen dijital ürünler ve hizmetler için,
Niteliği gereği iade edilemeyecek, kopyalanabilir, çoğaltılabilir veya üçüncü kişilere kolayca aktarılabilir dijital içerikler için.
hesap.com.tr üzerinden satın alınan ürün ve hizmetlerin çoğu, anında teslim edilen ve dijital içerik niteliğinde olan ürünlerdir. Bu nedenle, bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce; satın alacağı dijital ürünün iade edilemeyecek niteliğe sahip olduğunu, cayma hakkından feragat ettiğini ve bu hakkı kullanamayacağını açıkça kabul eder ve onaylar.
Madde 8 – Cayma Bildirimi ve İade
Cayma hakkı tanınan ürünlerde, cayma bildirimi aşağıdaki iletişim adreslerine yapılmalıdır:
Adres: 1848 Sk. No:2 İç Kapı No:68 Bayraklı / İzmir
E-posta: [email protected]
Madde 9 – Şikayet ve Uyuşmazlık Çözüm Yolları
Kullanıcı, şikâyetlerini [email protected] adresine iletebilir.
Uyuşmazlık halinde İzmir Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 – Dijital İçerik Özellikleri
Dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri, ilgili ürün sayfasında belirtilir.
İçeriğin çalışması için gerekli olan sistem gereksinimleri (donanım/yazılım) açıklanır.
Madde 11 – Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcı, hizmet açıklamalarını, fiyatları ve gerçekleştireceği işleme ait koşulları dikkatlice incelediğini kabul eder.
Kullanıcı, sistemin kötüye kullanılması, personelin işini zorlaştıracak şekilde meşgul edilmesi gibi durumlarda, üyeliğinin kapatılabileceğini ve varsa mevcut bakiyesini eksiksiz iade alacağını kabul eder.
Madde 12 – Sözleşme Değişikliği
Şirket, gerekli gördüğü hallerde sözleşme koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler site üzerinden duyurulur ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Madde 13 – Uzaktan İletişim Aracı Maliyeti
İşbu sözleşmenin kurulması sırasında kullanılan uzaktan iletişim araçlarının (internet, çağrı merkezi vb.) olağan tarife dışında ek maliyeti bulunmamaktadır.
Madde 14 – Yürürlük
İşbu sözleşme, Kullanıcı’nın site üzerinden üyelik oluşturması, ilan eklemesi veya satın alma işlemini gerçekleştirmesiyle birlikte yürürlüğe girer.