Ürün ve ilan pazarı alışverişinizle ilgili sorularınıza hızlı ve etkili çözümler sunan, kullanıcı dostu oyun platformuna ilişkin sorularınız için yardım merkezini kullanabilirsiniz.
Papara Bakiye Yükleme sayfasına giriş yapın.
Açılan sayfada yüklemek istediğiniz tutarı girdikten sonra ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Karşınıza gelen sayfada hesabınıza giriş yaparak veya sağ altta bulunan kare kodu okutarak bakiye ekleme işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Ödemeniz başarılı şekilde tamamlanacak ve tutar bakiyenize otomatik anında aktarılacaktır.
İninal Bakiye Yükleme sayfasına giriş yapın.
Açılan sayfada yüklemek istediğiniz tutarı ve telefon numaranızı doldurarak ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Karşınıza gelen sayfada ‘Diğer Ödeme Yöntemleri' seçeneğine tıklayın ve ‘Ön Ödemeli Kartlarla Ödeme’ butonuna tıklayın.
Açılan sayfada İninal kart bilgilerinizi girdiğinizde ödemeniz başarılı şekilde tamamlanacak ve tutar bakiyenize otomatik anında aktarılacaktır.
Tosla Bakiye Yükleme sayfasına giriş yapın.
Açılan sayfada yüklemek istediğiniz tutarı ve telefon numaranızı doldurarak ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Karşınıza gelen sayfada ‘Diğer Ödeme Yöntemleri’ butonuna tıklayın ve tosla logosunu seçin.
Ekrana gelen QR kodunu Tosla uygulamasından taratın ve bakiye ekleme işleminizi başarıyla tamamlayın.
PayTR Bakiye Yükleme sayfasına giriş yapın.
Açılan sayfada yüklemek istediğiniz tutarı ve telefon numaranızı doldurarak ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Karşınıza gelen sayfada kart bilgilerinizi girerek ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Ödemeniz başarılı şekilde tamamlanacak ve tutar bakiyenize otomatik olarak aktarılacaktır.
Havale/EFT ile Bakiye Yükleme sayfasına giriş yapın.
Yüklemek istediğiniz tutarı girdikten sonra ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Açılan sayfada havale/eft yapmak istediğiniz bankayı seçin.
Karşınızda gelen banka hesap bilgilerine ödemeyi gönderdikten sonra sağdaki formu doldurup ‘Ödemeyi Bildir’ butonuna tıklayın.
Banka kontrolleri yaklaşık 5 dakika içerisinde tamamlanacak ve bakiyeniz otomatik olarak hesabınıza eklenecektir.
Hesap Özeti sayfasına giriş yapın ve aşağıdaki adımları takip ediniz.
Stoklu ilan sistemi ile hazır hesap bilgilerinizi her satıra bir adet olacak şekilde otomatik olarak müşterinize teslim edebilirsiniz.
-İlan Ekle Sayfasına girin.
-İlan Tipi olarak “Stoktan Otomatik Teslimat” seçeneceğini işaretleyin.
-İlanınız için gerekli tüm alanları doldurun.
-Stoklarınızı alt alta yazın veya toplu stok kodu ekle butonunu kullanın.
-Bandicam
-OBS (Open Broadcaster Software)
-Mobil Telefon
Video kaydınızı aldıktan sonra https://www.streamable.com adresine yükleyip, video linkini destek ekibine gönderebilirsiniz.
Streamable'de sorun olması durumunda ise, YouTube platformuna “Liste Dışı” ayarlayarak yüklemeyi yapıp, video linkini bize iletebilirsiniz.
1- İlanı satın alır.
2- Siparişte sorun yoksa siparişi onaylar ve ödeme satıcının hesabına aktarılır. (eğer onaylamazsa 24 saat sonra otomatik olarak onaylanır.)
3- Siparişte sorun varsa, teslimat mesajında bulunan sorun bildir butonuna basarak iade süreci başlatır.
4- Satıcı tarafından en fazla 8 saat içerisinde yanıt gelmezse sipariş iptal edilir ve bakiye alıcıya iade edilir. Eğer iade sürecinde bir sorun yoksa sipariş yönetici tarafından tamamlandı olarak işaretlenir ve ödeme satıcının hesabına aktarılır.
Alıcılar için not: Sipariş bilgilerini (hesap, dosya vs.) sorunsuz ve eksiksiz şekilde teslim almadan teslimatı onaylamayınız. Onaylamanız durumunda sorumluluk alıcıya aittir.
1- Müşteri tarafından alınan ilanı teslim eder ve müşteri onayına gönderir. (Manuel teslimat bir ürün satışı yapıyorsa 3 saat içerisinde müşteriye işlemle ilgili mesaj göndermelidir. Aksi halde sipariş iptal edilir.)
2- Müşteri onaylarsa ödeme satıcının hesabına hemen aktarılır. Müşteri iade süreci başlatırsa ödeme bloke tutulur, sorun çözülürse satıcıya aktarılır, sorun çözülmezse sipariş iptal edilir ve alıcının hesabına iade edilir. (Satıcı iade süreci başlatılan sipariş için 8 saat içerisinde çözüm sağlayıp destek ekibine bilgi vermelidir. 8 saat içerisinde satıcı çözüm sağlamamış olursa sipariş otomatik iptal edilir ve ödeme alıcının hesabına iade edilir.)
3- Alıcıya garanti süreli bir ilan satıldıysa (örnek 7 gün garantili oyun hesabı) ve sipariş tamamlandıysa; alıcı, satıcıya ulaşılır. Satıcı 24 saat içerisinde destek vermezse sipariş iptal edilir, bakiye alıcının hesabına iade edilir.
Hesap.com.tr olarak size sunduğumuz avatardan beğendiğinizi kullanabilir ya da kendi avatarınızı yükleyebilirsiniz. Sağ üst kısımda işaretli menü butonuna basıp kontrol panelinize giriş yapın. Sol menüdeki Avatar sekmesine tıklayın. Açılan sayfadan yeni avatarınızı düzenleyebilirsiniz. Ayrıca bir alt sekmede bulunan Kapak Fotoğrafına tıklayarak profilinizde gözüken kapak fotoğrafınızı güncelleyebilirsiniz.
Oyun hesapları ve oyun içi öğeler satın almak isteyen oyuncular için güvenilir bir platform arayışı her zaman önemli bir meseledir. Hesap.com.tr, bu konuda oyunculara güvenli ve hızlı bir hizmet sunarak öne çıkmaktadır. Peki hesap.com.tr'nin güvenilir olduğunu nasıl anlayabiliriz? İşte bu platformun güvenliğini kanıtlayan bazı özellikleri:
3D Secure ile Çalışma: Hesap.com.tr, ödeme işlemlerinde 3D Secure teknolojisi kullanmaktadır. 3D Secure, online ödeme güvenliğini artıran bir protokoldür ve işlemler sırasında ek bir doğrulama adımı gerektirir. Bu sayede, kullanıcıların ödeme bilgileri korunur ve kötü niyetli saldırılara karşı daha güçlü bir savunma sağlanır. 3D Secure ile yapılan işlemlerde, kullanıcının bankası tarafından onaylanması gereken bir doğrulama kodu oluşturulur ve böylece işlemin güvenliği sağlanır.
Müşteriyi Koruma: Hesap.com.tr, müşterilerini korumaya yönelik bir dizi politika ve uygulamayı benimsemektedir. Öncelikle, satın alınan hesaplar ve öğelerle ilgili herhangi bir sorun yaşanması durumunda, müşteri hizmetleri hızlı ve etkili bir şekilde destek sağlar. Ayrıca, platform üzerinde gerçekleşen tüm işlemler kayıt altına alınır ve böylece olası sorunlar ve anlaşmazlıklar çözüme kavuşturulur.
Otomatik Sistem: Hesap.com.tr, tüm sistemlerini otomatik hale getirerek kullanıcıların işlemlerini hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlar. Bu otomatik sistem sayesinde, kullanıcılar satın alma işlemlerini kolaylıkla tamamlayabilir ve satın aldıkları ürünlere anında erişebilirler. Otomatik sistemler, manuel işlemlere kıyasla daha az hata ve sorun oluşmasına olanak tanır ve böylece kullanıcı deneyimini iyileştirir.
Gizlilik ve Veri Güvenliği: Hesap.com.tr, kullanıcıların kişisel bilgilerini ve ödeme verilerini korumak için gerekli önlemleri almaktadır. Platform, güçlü şifreleme teknolojileri ve güvenlik protokolleri kullanarak kullanıcı verilerinin kötü niyetli saldırılardan ve veri sızıntılarından korunmasını sağlar.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra aşağıdaki resimde gözüken Bakiye Yükle butonuna tıklamanız yeterlidir. Size uygun ödeme yöntemi ile sitemize kolayca bakiye yükleyebilirsiniz. Eğer bakiye yüklemede sorun yaşarsanız lütfen canlı desteğe başvurunuz.
Sitemizden para çekebilmek için kimlik onayı yapmanız zorunludur. Onayın ardından sitemize kaydettiğiniz banka hesabınıza 7/24 paranızı talep edebilirsiniz. Ödemeler mesai saatleri içerisinde onaylandıktan sonra hesabınıza geçer.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra avatarınıza tıklayın. Açılan menüde para çek butonuna tıklayın ardından çekmek istediğiniz tutarı girin ve çekim talebi yapacağınız banka hesabını seçin. Eğer hala banka hesabınızı üyeliğinize nasıl ekleyeceğinizi bilmiyorsanız bu linkten öğrenebilirsiniz.
Para Çekme Kuralları:
Sitemizden para çekebilmeniz için üyeliğinize bir banka hesabı tanımlı olması gerekmektedir. Bu hesap sizin adınıza olmalı çünkü bakiye transferlerini kanun gereği yalnızca kendi hesabınıza yapabilirsiniz.
Sağ üstte 3 çizgiye tıklayın, ardından kontrol panelim butonuna tıklayın.
Eklediğiniz banka veya Papara hesabı kendi adınıza kayıtlı olmalıdır. Eğer anne veya babanızın hesabını eklemek istiyorsanız lütfen destek talebi oluşturarak detaylı bilgi alınız.
1. Aşama: Üyeliğinize giriş yaptıktan sonra sağ üstte bulunan 3 çizgiye tıklayın.
2. Aşama: Kontrol Panelim’e tıklayın.
3. Aşama: Sol alt kısımdan Bakiye Kuponu butonuna tıklayın
4. Aşama: Bakiye kuponu hediye etmek istediğiniz kullanıcının site içi kullanıcı adını ve kuponun değerini girin.
Bakiye Kuponu oluşturma işlemi bu kadar. Bundan sonraki kısımda alıcı gözünden anlatılacak.
Ardından hesap.com.tr/p/bakiye-yukle/ kısmında en altta bulunan bakiye kuponuna tıklayın. Gelen ekrandaki kodu bozdurarak bakiye kuponunuzu bakiyenize yansıtın.
Unutmayın, bakiye kuponları yalnızca site içerisinde kullanılabilir. Çekim talebi oluşturarak nakit haline getirilemez.
Kayıt işleminden sonra güvenilir hesap yükseltmesi yapan kullanıcılara Güvenilir Satıcı Rozeti verilmektedir. İlan alışverişi yaparken bu rozete sahip kişilerden alışveriş yapmaya özen gösteriniz. Bu rozete sahip satıcılarla sorun yaşama ihtimaliniz çok daha düşüktür.
Aşağıdaki linkten hesabınızı doğrulayarak güvenilir satıcı rozeti kazanabilirsiniz.
https://hesap.com.tr/p/guvenli-hesap-yukseltmesi
Hesap.com.tr'nin heyecanla beklenen mobil uygulaması üzerindeki geliştirme çalışmaları hızla devam etmekte olup, yakın zamanda tamamlanarak kullanıcılarımızın hizmetine sunulacak, böylece alışveriş deneyimlerini her an her yerde sorunsuzca sürdürebilecekler.
Hesap.com.tr yönetimi olarak her zaman alışverişlerin %100 güvenli olmasını sağlamak için çalışıyoruz. Satıcı değerlendirmesi sistemi ile alışveriş yapacağınız üyelerin daha önceki alışverişlerinde güvenilir olup olmadığınızı anlamanıza yardımcı oluyoruz. Bu değerler ne kadar yüksekse kullanıcı o kadar güvenilirdir. Ayrıca puan verdikten sonra üye hakkında yapılan yorumları da okuyarak alışveriş yapıp yapmayacağınıza karar verebilirsiniz. Sizler de alışveriş yaptıktan sonra satıcınızı yorumlayarak diğer müşterilerimize olumlu veya olumsuz deneyiminizden bahsedebilirsiniz.
Sağ üst kısımdan 3 çizgiye tıklayın.
Profilim butonuna tıklayın.
Açılan menüde Profili Düzenle butonuna tıklayın.
Ardından açılan bu menüden profil bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.
Bize istediğiniz zaman ulaşabilmeniz için 7/24 canlı destek hizmetimiz ve destek bileti sistemi mevcuttur; ayrıca sorularınız, önerileriniz ve talepleriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz, böylece size her adımda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Sitemizde üyelik oluşturduğunuzda, ilan açma imkanı sunuyoruz ve böylece siz de kendi ürünlerinizi satarak para kazanma fırsatını hızlı ve kolay bir şekilde yakalayabilirsiniz.
Profilinizde bulunan "Siparişlerim" butonuna tıklayarak, siparişlerinizin tüm detaylarını inceleyebilir ve alışveriş deneyiminizi daha kolay ve verimli hale getirebilirsiniz.
Hiç kimse, başkasının gördüğü bir kod satın almak istemez; bu yüzden teslim edilen kodlar için iade kabul edilmemekte ve müşteri memnuniyeti için güvenliğe önem verilmektedir.
Hesap.com.tr olarak, alıcı ve satıcı arasındaki güven sorununu ortadan kaldırmak için çeşitli önlemler alıyoruz. Üyelerimiz, Hesap.com.tr hesabını kullanarak güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirler.
Güvenli Ticaret Sistemi kapsamında, alıcıların ödemesini yaptığı ürünün ödemesini önce Havuz Sistemine aktarıyoruz. Satıcının teslimatı yapmasının ardından, alıcı onay verene kadar ödeme sistemde saklanır. Alıcı siparişi teslim aldığını onayladığında ödeme satıcının hesabına aktarılır.
00:00 - 10:00 arasında başlatılan iade süreçleri saat 18:00'de sona erdirilir.
10:00 - 16:00 arasında başlatılan iade süreçleri saat 22:00'de sona erdirilir.
16:00 - 20:00 arasında başlatılan iade süreçleri saat 00:00'da sona erdirilir.
20:00 - 00:00 arasında başlatılan iade süreçleri bir sonraki gün saat 12:00'de sona erdirilir.
