Sitemizle ilgili sorularınıza hızlı ve etkili çözümler sunan, kullanıcı dostu platformumuza ilişkin sorularınız için yardım merkezini kullanabilirsiniz.
Bakiye Yükle sayfasına giriş yapın ve Papara logosuna tıklayın.
Açılan sayfada yüklemek istediğiniz tutarı girdikten sonra ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Karşınıza gelen sayfada hesabınıza giriş yaparak veya sağ altta bulunan kare kodu okutarak bakiye ekleme işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Ödemeniz başarılı şekilde tamamlanacak ve tutar bakiyenize otomatik anında aktarılacaktır.
Bakiye Yükle sayfasına giriş yapın ve İninal logosuna tıklayın.
Açılan sayfada yüklemek istediğiniz tutarı girin ve ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Açılan sayfada telefon numaranızı doğrulayın ve bir sonraki adıma geçerek İninal kart bilgilerinizi girdiğinizde ödemeniz başarılı şekilde tamamlanacak ve tutar bakiyenize otomatik anında aktarılacaktır.
Bakiye Yükle sayfasına giriş yapın ve Tosla logosuna tıklayın.
Açılan sayfada yüklemek istediğiniz tutarı ve telefon numaranızı doldurarak ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Karşınıza gelen sayfada ‘Diğer Ödeme Yöntemleri’ butonuna tıklayın ve tosla logosunu seçin.
Ekrana gelen QR kodunu Tosla uygulamasından taratın ve bakiye ekleme işleminizi başarıyla tamamlayın.
Bakiye Yükle sayfasına giriş yapın ve PayTR Kredi Kartı - Banka Kartı butonuna tıklayın.
Açılan sayfada yüklemek istediğiniz tutarı ve telefon numaranızı doldurarak ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Karşınıza gelen sayfada kart bilgilerinizi girerek ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Ödemeniz başarılı şekilde tamamlanacak ve tutar bakiyenize otomatik olarak aktarılacaktır.
Bakiye ekle sayfasına giriş yapın ve havale & eft butonuna tıklayın.
Yüklemek istediğiniz tutarı girdikten sonra ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın.
Açılan sayfada havale/eft yapmak istediğiniz bankayı seçin.
Karşınızda gelen banka hesap bilgilerine ödemeyi gönderdikten sonra sağdaki formu doldurup ‘Ödemeyi Bildir’ butonuna tıklayın.
Banka kontrolleri yaklaşık 5 dakika içerisinde tamamlanacak ve bakiyeniz otomatik olarak hesabınıza eklenecektir.
Sağ üst alanda bulunan menü butonuna tıklayın ve hesap özeti sayfasına giriş yapın.
-Bandicam
-OBS (Open Broadcaster Software)
-Mobil Telefon
Video kaydınızı aldıktan sonra https://www.streamable.com adresine yükleyip, video linkini destek ekibine gönderebilirsiniz.
Streamable'de sorun olması durumunda ise, YouTube platformuna “Liste Dışı” ayarlayarak yüklemeyi yapıp, video linkini bize iletebilirsiniz.
Stoklu ilan sistemi ile hazır hesap bilgilerinizi her satıra bir adet olacak şekilde otomatik olarak müşterinize teslim edebilirsiniz.
-İlan Tipi olarak “Stoktan Otomatik Teslimat” seçeneceğini işaretleyin.
-İlanınız için gerekli tüm alanları doldurun.
-Stoklarınızı alt alta yazın veya toplu stok kodu ekle butonunu kullanın.
1- İlanı satın alır.
2- Siparişte sorun yoksa siparişi onaylar ve ödeme satıcının hesabına aktarılır. (eğer onaylamazsa 24 saat sonra otomatik olarak onaylanır.)
3- Siparişte sorun varsa, teslimat mesajında bulunan sorun bildir butonuna basarak iade süreci başlatır.
4- Satıcı tarafından yanıt gelmezse sipariş iptal edilir ve bakiye alıcıya iade edilir. Eğer iade sürecinde bir sorun yoksa sipariş yönetici tarafından tamamlandı olarak işaretlenir ve ödeme satıcının hesabına aktarılır. İade Süreci Hakkında Detaylı Bilgi
Alıcılar için not: Sipariş bilgilerini (hesap, dosya vs.) sorunsuz ve eksiksiz şekilde teslim almadan teslimatı onaylamayınız. Onaylamanız durumunda sorumluluk alıcıya aittir.
1- Müşteri tarafından alınan ilanı teslim eder ve müşteri onayına gönderir. (Manuel teslimat bir ürün satışı yapıyorsa 3 saat içerisinde müşteriye işlemle ilgili mesaj göndermelidir. Aksi halde sipariş iptal edilir. Bu süre yönetici kararına göre ve müşteri talebine göre yükselebilir, azaltılabilir.)
2- Müşteri onaylarsa ödeme satıcının hesabına hemen aktarılır. Müşteri iade süreci başlatırsa ödeme bloke tutulur, sorun çözülürse satıcıya aktarılır, sorun çözülmezse sipariş iptal edilir ve alıcının hesabına iade edilir. İade Süreci Hakkında Detaylı Bilgi
3- Alıcıya garanti süreli bir ilan satıldıysa (örnek 7 gün garantili oyun hesabı) ve sipariş tamamlandıysa; alıcı, satıcıya ulaşılır. Satıcı 24 saat içerisinde destek vermezse sipariş iptal edilir, bakiye alıcının hesabına iade edilir.
Hesap.com.tr, 6563 Sayılı kanun kapsamında Elektronik Ticaret Dairesi Başkanlığı ETBİS sistemine kayıtlı E-Ticaret sitesidir.
Hesap.com.tr, 5651 Sayılı kanun kapsamında BTK tarafından onaylı Yer Sağlayıcı'dır.
Oyun hesapları ve oyun içi öğeler satın almak isteyen oyuncular için güvenilir bir platform arayışı her zaman önemli bir meseledir. Hesap.com.tr, bu konuda oyunculara güvenli ve hızlı bir hizmet sunarak öne çıkmaktadır. Peki hesap.com.tr'nin güvenilir olduğunu nasıl anlayabiliriz? İşte bu platformun güvenliğini kanıtlayan bazı özellikleri:
3D Secure ile Çalışma: Hesap.com.tr, ödeme işlemlerinde 3D Secure teknolojisi kullanmaktadır. 3D Secure, online ödeme güvenliğini artıran bir protokoldür ve işlemler sırasında ek bir doğrulama adımı gerektirir. Bu sayede, kullanıcıların ödeme bilgileri korunur ve kötü niyetli saldırılara karşı daha güçlü bir savunma sağlanır. 3D Secure ile yapılan işlemlerde, kullanıcının bankası tarafından onaylanması gereken bir doğrulama kodu oluşturulur ve böylece işlemin güvenliği sağlanır.
Müşteriyi Koruma: Hesap.com.tr, müşterilerini korumaya yönelik bir dizi politika ve uygulamayı benimsemektedir. Öncelikle, satın alınan hesaplar ve öğelerle ilgili herhangi bir sorun yaşanması durumunda, müşteri hizmetleri hızlı ve etkili bir şekilde destek sağlar. Ayrıca, platform üzerinde gerçekleşen tüm işlemler kayıt altına alınır ve böylece olası sorunlar ve anlaşmazlıklar çözüme kavuşturulur.
Otomatik Sistem: Hesap.com.tr, tüm sistemlerini otomatik hale getirerek kullanıcıların işlemlerini hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlar. Bu otomatik sistem sayesinde, kullanıcılar satın alma işlemlerini kolaylıkla tamamlayabilir ve satın aldıkları ürünlere anında erişebilirler. Otomatik sistemler, manuel işlemlere kıyasla daha az hata ve sorun oluşmasına olanak tanır ve böylece kullanıcı deneyimini iyileştirir.
Gizlilik ve Veri Güvenliği: Hesap.com.tr, kullanıcıların kişisel bilgilerini ve ödeme verilerini korumak için gerekli önlemleri almaktadır. Platform, güçlü şifreleme teknolojileri ve güvenlik protokolleri kullanarak kullanıcı verilerinin kötü niyetli saldırılardan ve veri sızıntılarından korunmasını sağlar.
Hesap.com.tr olarak size sunduğumuz avatardan beğendiğinizi kullanabilir ya da kendi avatarınızı yükleyebilirsiniz. Sağ üst kısımda işaretli menü butonuna basıp kontrol panelinize giriş yapın. Sol menüdeki Avatar sekmesine tıklayın. Açılan sayfadan yeni avatarınızı düzenleyebilirsiniz. Ayrıca bir alt sekmede bulunan Kapak Fotoğrafına tıklayarak profilinizde gözüken kapak fotoğrafınızı güncelleyebilirsiniz.
İlanınız satıldığında kayıtlı olan telefon numaranıza, mail adresinize ve site içi bildirim sayfasına satışa dair bilgi gelecektir. Bu bilgiyi görmeden hiç bir şekilde hesabınızı 3. kişilere vermeyiniz. Eğer şüpheli bir durum hissederseniz bize mutlaka canlı destek veya Destek Sistemi üzerinden ulaşın.
Manuel Teslimat Nedir?
Manuel teslimat bulunan ilanlarda satıcı, ilanı satıldıktan sonra alıcıya 3 saat içerisinde yanıt vermelidir, eğer yanıt verilmezse sipariş iptal edilir ve ödeme alıcıya iade edilir. Teslim edilmesi gereken ürün, hesap veya kod site içi mesajlaşma sisteminden alıcıya iletilmelidir. Site dışı (whatsapp, discord, telefon, sosyal medya üzerinden vs.) iletişim kurulması halinde sipariş iptal edilir. İlanınız satıldığında size site içi bildirim, kayıtlı telefonunuza mesaj ve mail yoluyla bilgi gelecektir. Sattığım İlanlar sayfasındanda ilanınızı sattığınızda siparişi teslim etmelisiniz. Ayrıca ilanınızın satışına ilişkin detaylı bilgileride sattığım ilanlar sayfasından görebilirsiniz.
Stoktan Otomatik Teslimat Nedir?
Stoktan Otomatik Teslimat sistemi ile hazır hesap bilgilerinizi her satıra bir adet hesap bilgisi veya stok bilgisi olacak şekilde otomatik olarak müşterinize teslim edebilirsiniz. Örnek için aşağıdaki görseli inceleyebilirsiniz. Eğer otomatik teslimat bir ürün satışı yapıyorsanız müşterinize hesap bilgisi iletilir ve müşteri onayına sunulur. Stoktan otomatik teslimat butonunu ilan eklerken göremiyorsanız, ilan eklediğiniz kategoride bu özellik aktif değildir.
Site içerisindeki tüm işlemlerinize ait bildirimleri discord sunucunuzda webhook üzerinden alabilirsiniz.
Kurulum için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
-Kendinize ait bir discord sunucusuna giriş yapın.
-Sunucu ayarlarını açın.
-Uygulamalar başlığı altındaki ‘Entegrasyonlar’ butonuna tıklayın.
-Açılan sayfada Webhook Oluştur ve Yeni Webhook Oluştur butonuna tıklayın.
-Oluşturulan webhook URL'sini kopyalayın.
-Sitemizde sağ üstte bulunan menü iconuna tıklayın ve kontrol panelini açın.
-Sol altta bulunan ‘Bağlantılı Hesaplar’ sayfasına giriş yapın.
-Açılan sayfada en aşağıda bulunan Discord Webhook yanındaki değiştir butonuna tıklayın ve webhook url nizi bu alana yapıştırın.
-Tüm işlemler bu kadar! Tüm bildirimleriniz artık webhook üzerinden discord sunucunuza iletilecektir.
Sosyal Medya kategorisinde kullanılan API sistemi, tüm siparişlerin otomatik olarak tamamlanması, işleme alınması gibi tüm süreçlerde sizlere yardımcı olur. Tek yapmanız gereken ise herhangi bir API siparişinizde sorun olması durumunda kontrol etmeniz. API teslimat sistemini aktif etmek için Kurumsal Üye veya Kurumsal Plus mağaza dopinglerinizin aktif olması gerekmektedir. Mağaza Dopinglerini incelemek için tıklayınız. API sistemi sadece şirketimizin anlaşmalı olduğu sitelerde geçerlidir! Hiçbir şekilde anlaşma dışında bulunan sitelerin servislerinin eklenmesine izin verilmemektedir.
Hesap.com.tr'nin heyecanla beklenen mobil uygulaması üzerindeki geliştirme çalışmaları hızla devam etmekte olup, yakın zamanda tamamlanarak kullanıcılarımızın hizmetine sunulacak, böylece alışveriş deneyimlerini her an her yerde sorunsuzca sürdürebilecekler.
Hesap.com.tr yönetimi olarak her zaman alışverişlerin %100 güvenli olmasını sağlamak için çalışıyoruz. Satıcı değerlendirmesi sistemi ile alışveriş yapacağınız üyelerin daha önceki alışverişlerinde güvenilir olup olmadığınızı anlamanıza yardımcı oluyoruz. Bu değerler ne kadar yüksekse kullanıcı o kadar güvenilirdir. Ayrıca puan verdikten sonra üye hakkında yapılan yorumları da okuyarak alışveriş yapıp yapmayacağınıza karar verebilirsiniz. Sizler de alışveriş yaptıktan sonra satıcınızı yorumlayarak diğer müşterilerimize olumlu veya olumsuz deneyiminizden bahsedebilirsiniz.
Bize istediğiniz zaman ulaşabilmeniz için 7/24 canlı destek hizmetimiz ve destek bileti sistemi mevcuttur; ayrıca sorularınız, önerileriniz ve talepleriniz için iletişim sayfasından form gönderebilirsiniz, böylece size her adımda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Sitemizde üyelik oluşturduğunuzda, ilan açma imkanı sunuyoruz ve böylece siz de kendi ürünlerinizi satarak para kazanma fırsatını hızlı ve kolay bir şekilde yakalayabilirsiniz.
Profilinizde bulunan "Siparişlerim" butonuna tıklayarak, siparişlerinizin tüm detaylarını inceleyebilir ve alışveriş deneyiminizi daha kolay ve verimli hale getirebilirsiniz.
Hiç kimse, başkasının gördüğü bir kod satın almak istemez; bu yüzden teslim edilen kodlar için iade kabul edilmemekte ve müşteri memnuniyeti için güvenliğe önem verilmektedir.
Hesap.com.tr olarak, alıcı ve satıcı arasındaki güven sorununu ortadan kaldırmak için çeşitli önlemler alıyoruz. Üyelerimiz, Hesap.com.tr hesabını kullanarak güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirler.
Güvenli Ticaret Sistemi kapsamında, alıcıların ödemesini yaptığı ürünün ödemesini önce Havuz Sistemine aktarıyoruz. Satıcının teslimatı yapmasının ardından, alıcı onay verene kadar ödeme sistemde saklanır. Alıcı siparişi teslim aldığını onayladığında ödeme satıcının hesabına aktarılır.
Hesap.com.tr üzerinde alıcı ve satıcının güvenilir alışveriş sağlayabilmesi için bazı kategorilerde gerçekleşen satışlarda bloke bakiye süresi başlatılmaktadır. Bloke bakiye süresi sona erince tutar bakiyenize otomatik olarak aktarılmaktadır. Kategorilerde bulunan bloke sürelerini ilan ekleme sayfasında detaylı olarak görebilirsiniz. Bakiyeniz hesabınıza eklendikten sonra dilerseniz banka, papara vb. hesaplarınıza çekebilir veya site içerisinde harcama yapabilirsiniz.
Bloke bakiye durumunuzu öğrenmek için sağ üstte bulunan menü iconuna tıklayıp, kontrol paneline giriş yapın. Ardından ‘Blokeli Bakiye’ butonuna tıklayın ve durumunuzu inceleyin.
00:00 - 10:00 arasında başlatılan iade süreçleri saat 18:00'de sona erdirilir.
10:00 - 16:00 arasında başlatılan iade süreçleri saat 22:00'de sona erdirilir.
16:00 - 20:00 arasında başlatılan iade süreçleri saat 00:00'da sona erdirilir.
20:00 - 00:00 arasında başlatılan iade süreçleri bir sonraki gün saat 12:00'de sona erdirilir.
